در صنعت تجهیزات الکتریکی، کیفیت اساس استقرار و خدمات پایهگذاری رشد محسوب میشود. شرکت هنان لیچوانگ تجهیزات الکتریکی (لیچوانگ الکتریک) از زمان تأسیس در سال ۲۰۱۰، همواره خط قرمز کیفیت را حفظ کرده و به جزئیات خدمات عمیقتر پرداخته است؛ با تأمین حرفهای محصولات و ظرفیت خدمات تمامزنجیرهای، موفق شده است تا اعتماد طولانیمدت بیش از ۳۰۰۰ مشتری B2B را کسب کند و به برند انتخابی در تأمین تجهیزات الکتریکی در صنایع، ساختمانها و بخشهای نیروی برق تبدیل شود.
مقر اصلی لیچوانگ الکتریک در شهرستان قو لیانگ، شهر شینمی، شهر چینگژو، استان هنان قرار دارد؛ تولیدگاه آن نیز در پایگاه صنعت تجهیزات سطح بالا چینگژو در منطقه علمی و فناوری مرکزی-جنوبی قرار دارد. این کارخانه حدود ۸۰۰۰ متر مربع زمین را اشغال کرده و با سه خط تولید پیشرفته و با میزان فروش سالانه حدود ۱۲۰ میلیون یوان، همچنین با متوسط فروش روزانه ۴۰۰ هزار یوان از قطعات الکتریکی، ظرفیت تولید مقیاسپذیر خود را برای تأمین ثبات و سرعت محصولات تضمین کرده است. شرکت در حال حاضر ۴۳ کارمند دارد که ۲۰ درصد آنها از متخصصان اصلی تشکیل میدهند؛ این افراد شامل متخصصان در زمینههای تولید، فناوری، فروش و انبارداری هستند و سطح حرفهای و هوشیاری خدماتی تیم، ضامن تجربه مشتریان میباشد.
کیفیت محصولات اصلی اطمینان اساسی لیچوانگ الکتریک در کسب اعتماد مشتریان است. این شرکت روی دو سری محصول اصلی خود، یعنی جعبههای توزیع برق و کابینتهای توزیع برق، تمرکز کرده است؛ تمامی محصولات از قطعات الکتریکی با کیفیت بالا و مواد سازنده کابینتها استفاده میکنند و با استفاده از بیش از ۳۰ دستگاه تولید و تست حرفهای، کنترل دقیق تمام فرآیند تولید انجام میشود تا ساختار محصولات محکم، پایدار و مطابق استانداردها باشد. جعبههای توزیع برق با ابعاد مختلف موجود هستند و میتوانند در سناریوهای مختلفی از جمله محلهای ساختمانی، صنایع شیمیایی، تولید ماشینآلات، روشنایی شهری، بیمارستانها و ایستگاهها استفاده شوند؛ کابینتهای توزیع برق نیز انواع و ابعاد مختلفی دارند و نیازهای برقی مکانهای مختلفی از جمله ساختمانهای شیمیایی، محلهای ساختمانی و ساختمانهای اداری را برطرف میکنند؛ علاوه بر این، این محصولات میتوانند بر اساس نیاز مشتری سفارشی تولید شوند تا به درستی متناسب با نیازها باشند.
در زمینه خدمات، لیچوانگ الکتریک شبکه خدماتی پوششدهنده کل کشور و سیستم پاسخدهی کارآمد را ایجاد کرده است. این خدمات در بیش از ۳۰ استان و شهر کشور ارائه میشود؛ همچنین استان هنان به عنوان بازار اصلی، ۶۰ درصد از این خدمات را در بر میگیرد؛ در اینجا شرکت با بیش از ۵۰۰۰ فروشگاه و توزیعکنندههای مرتبط با ابزار و سختافزار، به سرعت به بازارهای منطقهای دسترسی پیدا میکند و خدمات را ارائه میدهد؛ برای نیازهای تحویل مشتریان، شرکت میتواند در عرض ۴۸ ساعت پاسخ دهد و با وسایل حمل و نقل اختصاصی محصولات را تحویل دهد؛ این کار باعث تأمین سرعت پیشرفت پروژهها میشود. همچنین، مدل خدمات یکپارچه که شامل فروش قطعات الکتریکی، طراحی کابینتها، تولید و خدمات پسازفروش است، هزینههای تعامل چندگانه مشتریان را کاهش میدهد و از طریق تأمین یکپارچه طرح، تأمین محصول و خدمات، تضمین میکند؛ دوره ضمانت محصولات نیز به مدت ۱ تا ۳ سال است و این خدمات پسازفروش در تمام دوره عمر محصول، مشتریان را حمایت میکند.
از تأمین محصولات تا حمایت پسازفروش، لیچوانگ الکتریک همواره به نیاز مشتریان میپردازد و با قدرت حرفهای خود، تعهد کیفیت را عملی میکند. تاکنون، این شرکت بیش از ۳۰۰۰ مشتری B2B را خدماترسانی کرده است؛ موارد همکاری این شرکت شامل شرکت گروه شهرسازی و ساختمانسازی استان هنان، پروژه ساخت مرکز خدمات کارآفرینی برای استعدادهای ارشد شهر چینگژو، پروژههای «داتانگ گوانهو یونچو» شماره ۸ و ۹ در شهر روشو، پروژه مدرسه جینهوا در شهر هواآن و غیره میباشد؛ در این پروژهها، لیچوانگ الکتریک در زمینه کنترل هزینهها، سرعت تحویل و کیفیت محصولات، مورد تأیید بالای مشتریان قرار گرفته است.
لیچوانگ الکتریک به خوبی میداند که انتخاب مشتریان، بزرگترین تأیید برای یک شرکت است. در آینده، لیچوانگ الکتریک به ادامه حفظ ابتدا و اصل کیفیت، بهبود سیستم خدمات، افزایش قابلیت نوآوری محصولات و سرعت پاسخدهی خدمات، با محصولات با کیفیت بالاتر، خدمات صمیمیتر و راهحلهای حرفهایتر، پاسخگویی به اعتماد مشتریان خواهد بود؛ با قدرت خود، استانداردهای جدیدی را در زمینه کیفیت و خدمات صنعت تجهیزات الکتریکی تعریف خواهد کرد و با مشتریان خود، بهطور همراه و همبازی، پیشرفت با کیفیت بالا را در این صنعت به ارمغان خواهد آورد.
